El funcionamiento de FotoDenuncias busca que la información sea útil, comprensible y fácil de seguir para cualquier persona.
1. Envío de la incidencia
Una persona usuaria puede enviar una incidencia con título, descripción, categoría, municipio y fotografías. Cuanto más claro y concreto sea el aviso, más fácil será revisarlo y entenderlo.
2. Revisión previa
Antes de publicarse, la incidencia puede pasar por un proceso de revisión para comprobar que encaja en la plataforma, que no contiene insultos, datos personales innecesarios ni información manifiestamente falsa o ajena al interés público local.
3. Publicación
Si el contenido cumple las normas, la incidencia se publica y pasa a estar visible junto al municipio y la categoría correspondiente. Si no cumple los criterios, puede rechazarse, archivarse o solicitar correcciones.
4. Seguimiento
Las incidencias pueden cambiar de estado con el tiempo, por ejemplo de pendiente a publicada o resuelta. En algunos casos también se pueden añadir comentarios o notas de seguimiento.
5. Resolución o cierre
Cuando exista información suficiente, una incidencia puede marcarse como resuelta o archivada. Esto ayuda a distinguir entre problemas activos, casos cerrados y publicaciones que ya no necesitan seguimiento.